INFORMATION

1. 2020.07.01 『NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020 グッズ通信販売』開始のお知らせ

   『NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020 グッズ通信販売』を開始いたしました。

   詳細は下記の通りです。

    

   【申込受付期間】

   7月15日（水）18:00終了

   ※一部商品については、確保数に達した場合、申込受付期間中であっても受付を終了いたします。予めご了承ください。

   ※バースデーCDファイル、会報ファイルⅢなどのS.C. NANA NET オリジナルグッズは、上記期間以降も受付を行います。

    

   【入金方法（入金締切日）】

   クレジットカード決済（お申し込み時）

   コンビニ決済（お申し込みより3日以内）

    

   ※一部のデビットカード機能付きクレジットカードやプリペイド式クレジットカードには、ご注文時にお客様の口座からご請求予定額が一旦引き落としされるタイプがございます。

   ご注文後、一定期間が経過いたしますと、注文時にご登録いただいたクレジットカードが有効かどうかを再度、クレジットカード会社に確認させていただく場合がございます。その際、一時的に二重引落としになる可能性がございます。予めご了承ください。なお、ご注文時の引落とし金額は約１ヵ月後に口座に戻されます。

    

   【商品発送時期】

   ・「NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020」グッズ：2020年9月下旬予定

   ・ちょもぐるみ3、S.C. NANA NET 会報ファイル専用リフィル、バースデーCDファイル：随時

    

   ※「カレンダー 2020-2021（即時発送）」「卓上カレンダー 2020-2021（即時発送）」については、申し込み後、随時発送いたします（その他の商品と一緒にお申し込みいただくと発送の一番遅い商品に合わせての発送となりますのでご注意ください）。

   ※複数商品を同時にご注文の場合は、発送時期の一番遅い商品にあわせて一括でのお届けになります。

   ※天候や配送状況により、お届けが遅れる場合がございます。

    

    

   【「LIVE RUNNER 2020 Memorial Card “NANACA”」について】

   「NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020」ファンクラブ通信販売では、全商品「LIVE RUNNER 2020 Memorial Card “NANACA”」は付属いたしません。予めご了承ください。

    

   その他、商品ラインナップなど詳細はお申し込みページにてご確認ください。

    

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   ■ファンクラブにご入会されていない皆様へ

    下記期日までにファンクラブの新規入会手続きの入金・決済を完了していただくと通信販売のお申し込みが可能です。

    

   水樹奈々公式サイト「NANA PARTY」でのご入会：：7月13日（月）23:59まで

   ローチケ.com、Loppi、郵便振替でのご入会：6月30日（火）まで

    

   ※申込方法により締め切りが異なりますのでご注意ください。

   ※それぞれの入金・決済の締め切り日以降にご入金をされた方は対象外です（締め切り日前にお申し込みをし、締め切り日以降にご入金された方も対象外）。

    

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   ■2020年6月1日～2020年6月30日に新規入会手続きの入金・決済を完了された方へ

   2020年6月1日～2020年6月30日までにお手続きをされた方には、会員証を7月2日（木）に発送いたします。

    

   グッズ通信販売を希望され、会員番号がわからない方は「7月9日（木）～7月13日（月）」の間にファンクラブまでメールにてお問い合わせください。

   メールフォームはこちら

    

   なお、通信販売のお申し込みはウェブからのお申し込みのみとなりますので、予めご了承ください。

2. 2020.06.15 『NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020』ファンクラブチケット払い戻し完了のお知らせ

   『NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020』の全公演中止によるファンクラブで購入されたチケットの払い戻しをいたしました。

    

   チケット購入時の支払い方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。

    

   【クレジットカード支払いの方】

   クレジットカード支払い分をキャンセルし、決済代金全額を返金いたしました。

   ※ご自身で行っていただく手続きは特にございません。

   ※キャンセル処理は6月3日（水）に行いましたが、キャンセル完了日はクレジットカード会社によって異なります。ファンクラブやチケット受付インフォメーションではお問い合わせいただきましてもお答えいたしかねますので、恐れ入りますが、6月15日（月）以降に各カード会社へご自身にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

    

   【コンビニエンスストア・ペイジー支払いの方】

   6月15日（月）に払出証書を発送いたしました。郵便局での換金となります。

    

   ＜払出証書の換金方法＞

   ゆうちょ銀行（郵便貯金事務センター）から郵便振替払出証書が普通郵便にて発送されていますので、郵便振替払出証書がお手元に届きましたら、身分証明書をご持参のうえ、6ヶ月以内に最寄の郵便局にてお手続きください。

   詳しくは郵便振替払出証書の裏面に記載されておりますのでご確認ください。

   ※払出口座名はチケット事務局となります。口座名、返金金額を必ずお確かめください。

   ※郵便振替払出証書は緑色の封筒で、ポストへ直接投函されます（返金金額が10万円以上となる方は、簡易書留での配達となります）。

   7月9日（木）を過ぎても払出証書が届かない場合は、7月10日（金）以降、下記お問い合わせ先（チケット受付インフォメーション）までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

   ※「払出証書」は、6月1日（月）正午時点で S.C. NANA NETに登録されているご住所へ発送しております。

    

   その他ご不明な点がございましたらお問い合わせ先までご連絡ください。

    

   【お問い合わせ先】

   チケット受付インフォメーションお問い合わせフォーム：https://ticket-every.jp/mizukinana/contact/index

    

   ※国内での新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み、感染予防策の一環としてお電話でのお問い合わせ業務を当面の間、停止させていただきます。

   お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。

    

   チケット返金に関してのお問い合わせはファンクラブではなく、上記のチケット受付インフォメーションとなります。お間違えの無いようお願い申し上げます。

3. 2020.04.03 S.C. NANA NET 電話問い合わせ 一時休止のお知らせ

   この度、新型コロナウイルス感染拡大の情勢を鑑み、感染予防策の一環として、

   下記期間の電話でのお問い合わせを一時休止させていただきます。

    

   【電話応対休止期間】2020年4月6日(月)～

    

   ※再開時期につきましては、改めてご案内いたします。

   ※休止期間中のお問い合わせはメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

    

   会員の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    

    

   ●問い合わせメールフォームはこちら●

4. 2020.03.31 『S.C. NANA NET』チケット受付インフォメーションへの電話お問い合わせ休業についてのお知らせ

   国内への新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み、感染予防策の一環として、チケット受付インフォメーションへの電話でのお問い合わせを当面の間、停止させていただきます。

   チケットのお申し込み方法・当落確認・お支払い方法・チケット未着に関するお問い合わせがございましたら、チケット受付サイト内FAQのお問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。

    

   お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

    

   ※再開につきましては、改めてご案内させていただきます。

   ※ファンクラブ（S.C. NANA NET）への電話・メールでのお問い合わせは引き続き承ります。

1. 2020.06.25 会員証再発行　一時受付中止のご案内
2. 2020.06.17 『NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020 S.C. NANA NET会員限定 グッズ通信販売』決定！
3. 2020.06.16 会報69号発送先住所について
4. 2020.05.31 「NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020」ファンクラブ会員先行優先予約　チケット払い戻しにつきまして
5. 2020.05.31 「NANA MIZUKI LIVE RUNNER 2020」全公演中止のお知らせ

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